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接到DHL官方通知：自2025年4月21日00:00（周一）起，DHL國際航空快線，暫停受理全球范圍內所有申報價值 超800美元（含800美元）的發往美國的包裹。我們深知此次調整可能會給您帶來一定的不便，在此向您深表歉意。

請勿使用多個身份證同一批次分寄流向、重量、商品內容高度一致或相似的包裹，此類行為會被海關判定為集貨行為，大概率導致包裹退運、廢棄等損失。為避免風險，請各位用戶遵守線路發貨規定，并切勿參與集貨行為，感謝配合。

接航空公司通知：因受到強風影響，航班取消。故原定于今日（4月16日）飛往天津的航班延遲到明日（4月17日）起飛。給您帶來的不便，我們深感抱歉。感謝您的理解與支持！

根據海關總署對個人自用物品的認定標準，手機、智能手表、拍立得等電子產品、若單個包裹內超過 1 件，極易被海關判定為非個人自用物品，進而導致產生附加稅，甚至可能面臨退運等情況。為積極配合海關監管要求，切實保障您的寄遞權益，現對順豐關稅補貼快線【S 類】的寄送規則作出如下調整：調整內容自2025年4月7日（周一）00:00（北京時間）起（以包裹提交【申請發貨】時間為準）：【S類】中的手機、智能手表、拍立得等電子產品，單個包裹僅限寄送1件/箱。新舊規則過渡說明若您的包裹在4月7日00:00前已提交【申請發貨】，仍按原規則處理。4月7日00:00后提交的包裹需遵守新規。我們深知此次調整可能會給您帶來一定的不便，在此向您深表歉意。同時，衷心感謝您一直以來給予我們的理解與支持。

為了進一步規范【笨鳥關稅補貼專線】的寄送物品，確保運輸過程中的安全與合規，我們將從 2025 年 3 月 27 日（下周四）00:00（北京時間）起，對【笨鳥關稅補貼專線】的禁運商品種類予以調整。請注意：若您的包裹在3月27日00:00之前已經提交【申請發貨】，且涉及新改動商品，我們將按照原先的笨鳥專線規定進行處理。以下兩類商品將無法通過【笨鳥關稅補貼專線】進行寄送：1、自行車配件2、二手手機可能給您帶來的不便深表歉意，并感謝您一直以來的理解和支持。

尊敬的廣大樂一番用戶：    接航空公司最新通知，3月6號批次（原定起飛日期：3月8日，航線：HND-CAN-TSN）的轉關航班，因航司計劃調整，原定轉機航班起飛時間由3月12日變更為3月13日。給您帶來的不便，我們深感抱歉。感謝您的理解與支持！樂一番團隊2025年3月12日

非常抱歉，由于系統臨時性數據校驗異常，導致原定于3月9日（周日）通過飛鳥線路運輸的包裹物流單號生成出現偏差（錯誤生成純數字單號）。經物流公司核查，YT開頭的標準單號為承運必要標識，當前異常單號無法進入運輸流程。我們已緊急完成系統熱修復，現將處理方案同步如下：處理進展說明1）單號異常原因飛鳥線路需使用「YT+13位數字」的圓通專屬單號體系，異常期間生成的純數字單號缺失承運商標識碼，物流公司系統將自動拒收此類包裹。2）緊急處理方案? 所有受影響包裹已于3月13日（周四）航班優先發出? 系統將在包裹發貨后，自動生成合規單號（YT開頭），舊快遞單號做廢棄處理。服務補償細則為表歉意，我們已為受影響賬戶：?? 自動發放200積分（用于兌換國際運費券，抵扣國際運費）*積分兌換路徑：【樂一番官網】 - 【個人中心】 - 【我的積分】-【兌換優惠券】此次故障給您的體驗帶來影響，我們深表歉意。

為了更好地服務大家，我們將對”順豐關稅補貼快線【C類】、【D類】的寄送規則進行調整。調整內容將于2025年3月17日（周一） 00:00（北京時間）開始實行（以包裹提交【申請發貨】時間為準）請注意：若您的包裹在3月17日00:00之前已經提交【申請發貨】，且涉及新改動商品，我們將按照原先的順豐線路規定進行處理。新規則改動內容：1、【C類】添加商品【筆燈】、【應援棒】、【手機殼】。2、【C類】添加商品【生活雜物】（衣架/花盆/紙巾盒/遮陽傘/菜刀/剪刀 /水杯/充電器/螺絲刀/扳手）。3、原【D類】廚房衛生間用品（菜刀、剪刀、剃須刀、電動牙刷、刃類，鋰電池，干電池類的一系列商品）陶瓷類玻璃類調整為 【D類】生活用品（剃須刀、電動牙刷，鋰電池，干電池類的一系列商品）陶瓷類玻璃類?？赡芙o您帶來的不便深表歉意，并感謝您一直以來的理解和支持。

關于近期笨鳥包裹清關進度查詢事宜，特此說明如下：【清關狀態說明】海關清關流程分為系統放行和實際放行兩個環節：系統放行：掌上海關顯示"已放行"狀態。實際放行：海關完成實物查驗與放行手續?！緺顟B差異說明】若您通過掌上海關查詢顯示"已放行"但樂一番后臺顯示"清關中"，這是因為：海關需完成整批貨物清關后方可放行，您查詢的只是您個人包裹的清關狀態。物流商需待海關將全部包裹實際放行后方可進行提貨作業。詳情請參照：http://www.customs.gov.cn/eportal/ui?pageId=374112&msgDataId=4ce9f2a47ada4c2d8d7f3b59d34eeea5【當前清關進度】受春節假期影響，海關積壓包裹較多。國內物流商已于今日上午收到海關提貨通知，正在加緊安排提貨轉運工作，預計2天會全部攬收。給您造成不便，我們深感抱歉，十分感謝您的理解與支持。我們將持續跟進清關進展。

感謝您長期以來的支持與信任。關于菜鳥線路包裹時效延遲問題，由于春節期間，海關貨物量激增，導致部分包裹清關出現延遲。給您造成的不便，我們深感抱歉。如有任何疑問，請聯系我們的在線客服，我們將竭誠為您服務。再次感謝您的理解與支持！