樂一番推出“關稅補貼”功能
發布時間: 2017-03-20 10:00:00
樂一番2周年慶期間推出的關稅補貼活動深受大家好評。很多用戶表示不但被稅后能由樂一番“報銷”稅費，即使沒被稅，運送過程中也不再提心吊膽啦！
于是，樂一番決定把關稅補貼作為常駐功能，為廣大日淘用戶們送上更多便利、安心的服務。
2017年3月20日起，“關稅補貼規則”中部分內容有所更新，請特別注意：
1、關稅補貼范圍：包裹重量不超過15kg，且包裹內：①奶粉不超過4件；②尿不濕不超過4件；③杯壺不超過4件；④玩具模型不超過2件；⑤鞋靴不超過2雙；⑥鍋等炊具不超過2件；⑦箱包不超過1件；⑧電動牙刷等可充電商品不超過1件；⑨其他同類商品不超過10件，且相同條碼商品不超過5件。
2、不在關稅補貼范圍內的情況：包裹內含有①國際奢侈品牌（如LV、愛馬仕等）；②貴重首飾及珠寶、寶石、玉石；③高爾夫球具；④煙酒；⑤鐘表；⑥樂一番網站公布的"禁運物品"。
2019年5月1日起，樂天暫停返利與關稅補貼，再開日期另行通知。
關稅補貼權益規則：
1、獲取關稅補貼權益的訂單金額需超過3,000日元（不含運費）。
2、關稅補貼權益于下單后次日到賬，可在“ 樂一番 > 我的賬戶 > 關稅補貼”中可查看。
3、每個關稅補貼權益為自獲得日起一個月內有效。
4、若同一天有多個寄往同一收貨地址的轉運單申請發貨，最多只有其中兩單可使用關稅補貼權益，超過則視為無效。
關稅補貼規則：
1、寄往中國大陸的包裹物品總價值若超過人民幣1,000元；寄往臺灣地區的包裹物品總價值若超過新臺幣8,000元，則不在關稅補貼范圍內。樂一番根據訂單使用優惠券/折扣碼之前的商品價格及近日匯率、申報信息、稅單等綜合判斷包裹物品總價值是否符合規則。
2、關稅補貼范圍：包裹重量不超過15kg，且包裹內：①奶粉不超過4件；②尿不濕不超過4件；③杯壺不超過4件；④玩具模型不超過2件；⑤鞋靴不超過2雙；⑥鍋等炊具不超過2件；⑦箱包不超過1件；⑧電動牙刷等可充電商品不超過1件；⑨其他同類商品不超過10件，且相同條碼商品不超過5件。
3、不在關稅補貼范圍內的情況：包裹內含有①國際奢侈品牌（如LV、愛馬仕等）；②貴重首飾及珠寶、寶石、玉石；③高爾夫球具；④煙酒；⑤鐘表；⑥樂一番網站公布的"禁運物品"。
4、最高關稅補貼150元RMB, 超出金額用戶需自行承擔。手續費、委托辦理費等非稅金的費用不在關稅補貼范圍內。
5、用戶在申請關稅補貼時需提供有效的訂單截圖（顯示商品訂單號、商品信息、金額、訂單總價、日本國內快遞單號）和紙質版海關個人物品進口稅款繳納證正面照。
6、申請關稅補貼后，樂一番會在5個工作日內審核并發放相應積分至您的樂一番賬戶中。
常見問題：
Q: 為什么我沒有獲得關稅補貼權益？
A: 您必須要通過樂一番購物返利頁面的按鈕進入商家進行購物，且單筆訂單金額需要超過3,000日元（含稅、不含運費）方能獲得關稅補貼權益。
Q: 我獲得的關稅補貼權益有期限嗎？
A: 有的。從您獲得的該次權益日算起，一個月內有效。超過一個月則無法再次使用。
Q: 我看到有些商家同時有返利和關稅補貼權益的圖標，意思是同時可以拿返利和關稅補貼權益嗎？
A: 是的。如果這個商家同時有返利和關稅補貼權益，那么您的一次消費可同時獲得返利以及關稅補貼權益。但若要獲得關稅補貼權益，必須要求訂單金額大于3,000日元（含稅、不含運費）。
Q: 樂一番目前的轉運方式都支持關稅補貼權益嗎？
A: 是的，關稅補貼功能支持郵政運輸4種方式(EMS、SAL、航空、海運）。
Q: 我在樂天購物獲得一次關稅補貼權益，只能使用在樂天這個訂單上嗎？
A: 不限此訂單，只要是滿足“關稅補貼權益規則”的任何商家的包裹均可使用此權益。
Q: 發貨地址有要求嗎？
A: 有，僅限發往中國大陸和臺灣地區的包裹可使用關稅補貼權益。
Q: 若通過含有關稅補貼標簽的商家成功下單，申請發貨時忘記勾選關稅補貼權益，發生關稅后還可以再申請關稅補貼嗎？
A: 很抱歉，此種情況下無法再申請關稅補貼。想申請關稅補貼的用戶，申請發貨時請務必勾選“使用關稅補貼權益”。
Q: 若第一次提交的相關資料不符合關稅補貼要求，可以再次補充提交嗎？
A: 若申請資料不足，可以再次提交相關資料。但若因為訂單不符合申請條件被審批拒絕，則無法再次提交申請。
Q: 我的關稅是網上申請代繳，無紙質版海關個人物品進口稅款繳納證怎么辦？
A: 一般情況下，在網上委托EMS報關了以后，稅單和50元的定額發票會跟著包裹一起郵寄到收件地址，裝在在外包裝的塑料封套里。如果海關未郵寄紙質版的稅單，用戶需提供個人物品進口稅款繳納通知單與網上申請的繳稅記錄截圖。
Q: 如果是委托郵局代辦繳稅，郵局的代辦費也可以補貼嗎？
A: 補貼只針對稅單上的稅金部分，其他手續費、代辦費均不在補貼范圍內。
Q: 在我的關稅補貼記錄里顯示關稅補貼審核已經通過了，那補貼積分什么時候到賬呢？
A: 積分是實時到賬的。在關稅補貼記錄中顯示“審核通過”也就代表相應積分已經發送至您的賬戶中了。
Q: 我使用了關稅補貼權益，但是最后包裹沒有被稅，可以要求退回這次權益嗎？
A: 如果權益使用后，無論最終包裹是否被稅，均不可退回該次權益。
Q: 關稅補貼的積分有使用期限嗎？
A: 每年年底（12月31日）會將之前一年的積分清零一次。（例：2016年12月31日會將2015年12月31日之前獲得的積分清零。）
詳情請見：
