（有更新）安心寶 貨損包說明

發布時間: 2019-10-11 17:26:14

貨損包是針對個人買家的海淘商品在運至國內的物流運輸過程中發生一定程度的損壞，導致個人買家無法使用，按貨物全損或部分損失的形式進行補貼。

購買貨損包每份35日元，每份對應最高補貼為500元人民幣，可購買最高份數為20份。

例：

a) 假如您的包裹價值5000日元(約等于300元人民幣)，則僅購買基礎包即可(包含貨損包、丟件包、延時包各一份)。

b) 假如您的包裹價值15000日元(約等于900元人民幣)，則可在基礎包以外追加選購1份貨損包，此時對應最高補貼為1000元人民幣。若僅選購了基礎包，萬一發生破損，最高僅可獲得500元人民幣的補貼。

請注意，從2019年10月11號起關于易碎品貨損賠付有變化。

有關易碎品的賠償：

每次事故免賠額為200美元或損失金額的10%，以高者為準。

例：

1.整個包裹價值1000美元，其中瓷器300美元。若瓷器損壞了，那么只賠付300-200=100美元

2.整個包裹價值1000美元，其中瓷器價值190美元。若瓷器損壞了，那么是沒有賠付的。

有效期：

貨損包自樂一番訂單付款后第二天起，有效期90天。若您的包裹發送破損，請在有效期內前往“豆沙包”申請補貼。若審核不通過，需在申請退回起20天內再次申請。

補貼比例：

若包裹中的貨物全部破損，即補貼所有貨物的實際商品價值及運費。

若包裹中的貨物部分破損，則按照具體損失情況進行補貼，并按重量比例補貼部分運費。

注意事項：

1. 若一個包裹購買了貨損包和延時包，且最終同時發生了延時和破損，延時包申請補貼需在貨損包申請補貼之前，否則將無法獲得延時補貼。

2. 若發生破損，請務必在簽收時要求快遞員開具破損證明(CN24)，方可申請貨損包的補貼。

補貼申請方法：

前往豆沙包微信服務號入口“我的補貼”頁面，點擊“一鍵上傳”按鈕上傳相應渠道。
所需資料：

商品訂單截圖(需有商品名稱和購買金額、購買日期、物流單號)、轉運訂單截圖、破損證明(CN24)、物件破損照片。