安心寶 丟件包說明

發布時間: 2017-11-09 16:14:42

丟件包是針對個人買家的海淘商品在運至國內的物流運輸過程中發生的包裹丟失或內部物品部分丟失事件進行補貼。

購買丟件包每份35日元，每份對應最高補貼為500元人民幣，可購買最高份數為20份。

例：

a) 假如您的包裹價值5000日元(約等于300元人民幣)，則僅購買基礎包即可(包含貨損包、丟件包、延時包各一份)。

b) 假如您的包裹價值15000日元(約等于900元人民幣)，則可在基礎包以外追加選購1份丟件包，此時對應最高補貼為1000元人民幣。若僅選購了基礎包，萬一發生丟件，最高僅可獲得500元人民幣的補貼。

有效期：

丟件包自樂一番訂單付款后第二天起，有效期90天。若您的包裹發送破損，請在有效期內前往“豆沙包”申請補貼。若審核不通過，需在申請退回起20天內再次申請。

補貼比例：

若包裹全部丟失，即補貼所有貨物的實際商品價值及運費。

若包裹中的貨物部分丟失，則按照具體損失情況進行補貼，并按價值比例補貼部分運費。

注意事項：

1. 若一個包裹購買了丟件包和延時包，且最終同時發生了延時和丟件，延時包申請補貼需在丟件申請補貼之前，否則將無法獲得延時補貼。(僅適用于包裹內部分商品丟件。若整個包裹丟失，僅可申請丟件補貼)

2. 本產品僅支持從國外運輸至國內所發生的丟失，不支持國外城市之間的運輸所造成的丟失。

補貼申請方法：

前往豆沙包微信服務號入口“我的補貼”頁面，點擊“一鍵上傳”按鈕上傳相應渠道。
所需資料：

商品訂單截圖(需有商品名稱和購買金額、購買日期、物流單號)、轉運訂單截圖、郵政確認丟件的證明、國際物流快遞單截圖。