安心寶 延時包說明

發布時間: 2017-11-09 16:16:07

延時包是針對個人買家的海淘商品在安心寶規定時效內未收到包裹，不包含因滯交關稅、退運、用戶要求延期投遞等情況引發的延遲收貨事件。

購買延時包每份50日元，每份對應最高補貼為100元人民幣，可購買最高份數為8份。

安心寶規定時效：

EMS 10天；航空件 15天；SAL 25天；海運 45天?；樂一番BC線路 20天

若包裹收到時已超過安心保規定時效，根據延時天數計算補貼金額。

(注：收貨日期以物流動態信息上的到貨信息及取件通知信息的時間為準)

補貼計算方法：

延時1~15天：延時每增加1天，增加補貼2元；
延時16~25天：前15天每天補貼2元，第16 天至第25天，每天補貼4元；
延時在25天以上：前15天每天補貼2元，第16天至第25天每天補貼4元，第26天起每天補貼6元。

例： 若海淘包裹延時了32天，則其延時補貼金額計算如下：
前15天，每天補貼2元：2*15=30 元
第16天至第25天，每天補貼4元：4*10=40 元
第26天至第32天，每天補貼6元：6*7=42 元
總計=30+40+42=112

此時因超過了每份100元補貼上限，若僅選購了基礎包(包含貨損包、丟件包、延時包各一份)，則可獲補貼100元。若在基礎包以外追加選購了1份延時包，則可獲補貼112元。

有效期：

延時包自樂一番訂單付款后第二天起，有效期90天。若您的包裹在本產品規定時效內未收到，請在有效期內前往“豆沙包”申請補貼。若審核不通過，需在申請退回起20 天內再次申請。

若臨近有效期或補貼金額已達上限時仍未收到包裹，可提前申請。

補貼申請方法：

前往豆沙包微信服務號入口“我的補貼”頁面，點擊“一鍵上傳”按鈕上傳相應渠道。
所需資料：

商品訂單截圖(需有商品名稱和購買金額、購買日期、物流單號)、轉運訂單截圖、國際物流快遞單截圖。

注意事項：

1. 若一個包裹購買了延時包的同時也購買了其他產品包，且最終同時發生了延時和其他損失，延時包申請補貼需在其他申請補貼之前，否則將無法獲得延時補貼。

2. 若一個包裹購買了延時包和丟件包，且最終包裹全部丟失，僅可申請丟件補貼。

3. 海淘旺季期間可能臨時調整規定時效，并另行公告，敬請理解。