尊敬的樂一番用戶,感謝您對樂一番轉運一直以來的支持。

恰逢8月11日(周四)~8月16日(周二)為日本假期(盂蘭盆節),假期期間航空公司、日本郵政都正常休假,因此無法進行航班安排及發貨處理,此期間樂一番的工作安排如下:


1、樂一番倉庫

8月11日(周四)~8月14日(周日)休假。

2、樂一番客服

人工客服正常在線(客服在線時間:9:00~12:00,13:00~18:00)周六、日休息。

客服郵件咨詢:如有咨詢也可以發送至service@leyifan.com,客服會不定期進行處理。緊急的需求,建議聯系工作時間內的在線客服進行解決,

以避免錯過最佳處理期。

3、EMS及海運件

連假前最后一次發貨:8月10日(周三)。希望在假前發貨的包裹,截止付款時間:8月9日(周二)16:00 (日本時間)前完成付款。

4、蜂鳥關稅補貼快線

連假前最后一次發貨:8月10日(周三)。希望在假前發貨的包裹,截止付款時間:8月10日(周三)10:00 (日本時間)前完成付款。

請您合理安排發貨時間,建議提前購買并提交申請發貨,避免因臨近節點郵政放假等造成其它額外不必要的時效損失。倉庫單量目前仍在呈每天上升趨勢,假后倉庫將繼續加班全力以赴處理訂單,訂單的處理時效仍然會有一定時效延遲,還請耐心等待。


最后再次感謝您對我們工作的理解和支持!