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由于加拿大郵局長期罷工的影響，日本郵政將從即日起暫停寄送包裹至加拿大的服務（含EMS/航空/海運）。目前，關于服務恢復的時間尚未確定，一旦有任何更新我們將及時公告。請注意：若您今日已經在 “樂一番” 平臺支付了寄往加拿大的包裹運費，而包裹狀態尚未更新為【已發貨】，請您及時聯系“樂一番”在線客服，我們將為您免費取消訂單，并在1-5個工作日左右處理退款至您的支付賬戶。對于由此給您帶來的不便，我們深感抱歉，并感謝您的理解與支持。

尊敬的“樂一番”用戶：隨著年關將至，我們深知您對于包裹送達的期待與關注。然而，由于日本新年與中國一年一度的傳統佳節“春節”的來臨，導致清關工作繁忙，平臺工作人員也接到“蜂鳥線路”的聯系，因此在北京時間2024年12月30日13:00后付款的包裹清關工作將順延至年后2025年2月5日后陸續進行。若您希望在年前收到包裹，請用戶您在2024年12月30日上午9點前完成運費付款，對于春節期間清關延誤給用戶們帶來的不便，我們“樂一番”平臺對此表示深感歉意。 注：假期內倉庫將按照正常工作計劃將包裹送至物流商處。感謝您的理解與配合!樂一番 將持續為您提供更優秀、更舒適、更透明的服務!樂一番2024年12月6日

尊敬的“樂一番”用戶：您好!由于物流方的原因，蜂鳥線路的1126批次(目前物流軌跡顯示 11月29日 在“中國大連”干線航班落地的包裹)到達后會經行抽查查驗預計會有一定的清關延誤時間，同時平臺的客服專員也收到了部分用戶的反饋，平臺這里也是第一時間與物流商取得聯系，與物流商多次取得確認，本“1126批次”包裹預計將延遲至下周一(2024年12月9日)開始清關包裹，對于此次“蜂鳥線路的1126批次”的延誤事件給用戶們帶來的不便，我們深表歉意。我們深知此次延誤可能給您帶來的困擾，平臺目前正在全力配合物流公司和相關部門，盡快解決延誤問題，并努力將影響降到最低。同時，我們也將持續關注此批貨物的物流動態。再次對給您帶來的不便表示誠摯的歉意，并感謝您的理解與支持。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時與我們聯系。樂一番2024年12月5日

尊敬的用戶!為了更好地提升服務質量，滿足廣大用戶的寄送需求，我司決定對“順豐航空快線”的寄送規則進行部分更新與調整。此次調整將于2024年12月2日 (星期一) 00:00(北京時間)正式生效，具體以包裹提交【申請發貨】的時間為準。特別提示：對于在2024年12月2日 (星期一) 00:00前已提交【申請發貨】的包裹，若涉及本次調整中新增或變動的商品內容，我司將依據原有的順豐線路規定進行妥善處理，確保用戶的權益不受影響。調整內容如下：1.新增【S類】商品：此類別不設定寄送商品的類型及數量限制(順豐線路禁運品除外)。包裹總價值范圍限定在1元至250元之間，且無需繳納稅金。2.【C類】商品調整：同屬于C類的商品，現允許一并進行寄送處理。3.【D類】商品擴展：新增商品類型：收藏品(包括但不限于硯臺、墨塊、毛筆等)及工藝品。請廣大用戶密切關注本次調整內容，并合理安排寄送計劃。如有任何疑問或需要進一步了解詳情，請隨時聯系我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務。感謝大家的支持與理解!2024年11月29日

尊敬的樂一番用戶：接物流商通知，我們將對【飛鳥快線】、【蜂鳥快線】特殊物品限制進行調整，本次線路分類限制調整北京時間2024年12月1日0點正式施行，調整內容如下：1，特殊品限制 C類 備注處新增：單件服裝/鞋子 2萬日元以上需預繳20%稅金。2，特殊品限制 D類 備注處新增：表/鐘及其配件/影音設備及其配件 每個包裹不得超過5個3，特殊品限制 E類 備注處新增：游戲機/耳機/手機 每個包裹不得超過5個如有大量重復商品，有可能會被海關認定為非自用集貨，造成收繳高額稅金或者退運，具體數量以海關判定為準                                                                                                                                                                            樂一番團隊                                                                                                                                                                         2024年11月18日

接海關通知，由于近期黃色書籍銷毀數量呈增多趨勢，從即日起書籍類暫時禁發。感謝您的理解與支持！

樂一番一直致力于提高會員們的物流體驗，總結用戶反饋后，我們和菜鳥線路方進行了多輪洽談，爭取給用戶更好的物流體驗，因此，我們將對申報信息數量和商品種類做出調整，調整內容計劃于2024年11月11日（周一）0點正式實行。調整內容如下：1、提高申報信息的數量將申報信息的數量從上限20個提高到上限30個。同時，為了一定程度避免因風控導致會員包裹寄送受限，有效提升物流的運輸效率，樂一番建議用戶：（1）單筆訂單同類商品數量不超過30個（≦30個）（2）同一人（或身份ID）30天購買不超過30單（≦30單）（3）同一人（或身份ID）同類商品30天之內（≦30天）不超過10單（≦10單）*補充說明：符合套裝定義的商品申報通過后是可以寄送的，關于套裝詳細內容請查看【菜鳥快線-發貨事項】2、新增【鐘表類】、【首飾類】、【棋牌類】、【電腦配件類】4種品類以下為新增品類詳細內容：商品大類商品小類行郵稅率鐘表類高檔手表（審定價格在人民幣10000元及以上）50%石英表（電子表）20%機械表20%其他表20%座鐘、掛鐘、臺鐘20%鐘表配件、附件20%首飾類鉆石及鉆石首飾20%貴重首飾及珠寶玉石（金銀、翡翠、珍珠等材質）50%棋牌類紙牌游戲用品13%棋類產品13%其他桌上或室內游戲用品13%游戲品的配件、附件13%電腦配件類主板13%中央處理器（CPU）13%鼠標13%鍵盤13%音箱13%19英寸及以下13%19英寸以上，24英寸及以下13%24英寸以上13%17英寸及以下13%17英寸以上13%其他顯示器13%

樂一番全新線路【笨鳥航空快線】測試正在進行中！僅限200名！名額有限（每人1個包裹，相同姓名，手機號，收貨地址超出限制會做取消發貨處理），快快掃描下方二維碼加入報名吧！測試期間，樂一番對滿足寄送商品條件的包裹進行運費優惠和減免稅金（商品類型和運費詳見下方表格）。請各位體驗官注意截單時間，切勿錯過發貨航班！另外，現在想要成為【笨鳥航空快線】體驗官的會員們也可掃描下方二維碼加入會員群，成為樂一番新線路的先行體驗者！感謝各位會員對樂一番的支持！掃描上方二維碼加入并報名，進入【笨鳥快線測試群】成為樂一番新線路的先行體驗者！【笨鳥線路】發貨計劃：初次付款截止時間：10月30日（下周三）下午1點（北京時間）發貨航班：11月2日（下周六）*目前已付款但是未發貨的笨鳥包裹也會一并發出；*當出現同一收件人、地址、電話多個包裹存在時，倉庫只能發出一個包裹，其他包裹將無法發出。*關于物流信息：線路測試期間，從倉庫發出到國內攬收，約1周時間會沒有物流軌跡。此批11/2起飛的測試包裹預計11/6前后會出現國內攬收物流軌跡，請諒解?！颈盔B航空快線】本線路根據訂單打包完的實際重量計算運費?？杉乃蜕唐芳跋拗频仍敿氄f明，請見下方表格。類別商品類型商品限制稅金注意事項A類1、文具用品2、小型玩具3、飲料零食（有產地限制，輻射地區不可）4、內褲襪子5、毛絨玩具6、書籍(非色情、非暴力血腥)7、保健品（有產地限制，輻射地區不可）8、非處方藥 (有產地限制，輻射地區不可)9、服裝（每個包裹不超過2件外套，合計不超過5件衣服）10、紡織品（床上四件套等）11、洗護用品12、卡牌/徽章/立牌等二次元/明星周邊※ 最多可10個裝為1袋計作1件，最多可裝7袋（裝袋服務費：100日元/袋）。13、CD（非色情、非暴力血腥）總價值：30,000日元以內無稅金1、包裹內物品總數量不超過20件；2、奢侈品不可寄送（例如路易. 威登（LV），夏奈爾（CHANEL），迪奧（Dior/CD），愛馬仕（Hermes），古奇（GUCCI），普拉達（PRADA），喬治.阿瑪尼圣羅蘭，巴黎世家等）注意事項：1、本線路寄送的所有地址均需事先以身份證申請身份認證并通過。*未成年人身份信息不可用于寄送本線路。2、同一收件人、地址、電話同一批次最多寄送1個包裹。3、包裹默認開箱確認商品以及取出購物單，若客戶介意請改選日本郵政配送。測試期間運費表：

樂一番全新線路【笨鳥航空快線】測試正在進行中！僅限300名！名額有限（僅限每人一個包裹），快快點擊下方鏈接登記報名吧！測試期間，樂一番對滿足寄送商品條件的包裹進行運費優惠和減免稅金（商品類型和運費詳見下方表格）請各位體驗官注意截單時間，切勿錯過發貨航班！另外，現在想要成為【笨鳥航空快線】體驗官的會員們也可進入下方鏈接，填寫【會員信息收集表】并掃描加入鏈接內的會員群，成為樂一番新線路的先行體驗者！ 感謝各位會員對樂一番的支持！笨鳥測試線路-第二批會員信息收集表 (feishu.cn)填寫上方信息收集表報名，進入【笨鳥快線測試群】成為樂一番新線路的先行體驗者！【笨鳥線路】發貨計劃：初次付款截止時間：10月23日（下周三）下午1點（北京時間）發貨航班：10月26日（下周六）*目前已付款但是未發貨的笨鳥包裹也會一并發出；*當出現同一收件人、地址、電話多個包裹存在時，倉庫只能發出一個包裹，其他包裹將無法發出?！颈盔B航空快線】本線路根據訂單打包完的實際重量計算運費?？杉乃蜕唐芳跋拗频仍敿氄f明，請見下方表格。類別商品類型商品限制稅金注意事項A類1、文具用品2、小型玩具3、飲料零食（有產地限制，輻射地區不可）4、內褲襪子5、毛絨玩具6、書籍(非色情、非暴力血腥)7、保健品（有產地限制，輻射地區不可）8、非處方藥 (有產地限制，輻射地區不可)9、服裝（不可超過5件）10、紡織品（床上四件套等）11、洗護用品12、卡牌/徽章/立牌等二次元/明星周邊※ 最多可10個裝為1袋計作1件，最多可裝7袋（裝袋服務費：100日元/袋）。13、CD（非色情、非暴力血腥）總價值：30,000日元以內無稅金包裹內物品總數量不超過20件注意事項：1、本線路寄送的所有地址均需事先以身份證申請身份認證并通過。*未成年人身份信息不可用于寄送本線路。2、同一收件人、地址、電話同一批次最多寄送1個包裹。3、包裹默認開箱確認商品以及取出購物單，若客戶介意請改選日本郵政配送。測試期間運費表：

感謝大家一直以來對樂一番的支持。近期，我們注意到部分會員反饋，提及菜鳥線路運費的檔位差額大，導致運費偏高，給大家的使用體驗帶來了一定影響。為了進一步提升菜鳥線路的使用體驗，我們決定對【菜鳥航空快線】的運費進行針對性調整。我們希望能夠通過這一舉措，讓您能夠享受到更優惠、更貼心的服務。這次調整旨在更加精準地計算運費，有效減少因檔位差額造成的額外費用，讓大家能夠享受到更加合理、經濟的運費價格，更好地滿足大家的需求。新運費表將于2024年10月21日（周一）正式實施。在此時間之前沒有付款過的包裹都適用。在此時間開始之前已經支付過運費的包裹，不適用于新運費規則。新運費表展示圖：重量（kg）運費（日元）重量（kg）運費（日元）≤0.1kg 590≤15.1kg 14000≤0.2kg 630≤15.2kg 14100≤0.3kg 670≤15.3kg 14200≤0.4kg 710≤15.4kg 14300≤0.5kg 750≤15.5kg 14400≤0.6kg 790≤15.6kg 14500≤0.7kg 830≤15.7kg 14600≤0.8kg 870≤15.8kg 14700≤0.9kg 910≤15.9kg 14800≤1.0kg 950≤16.0kg 14900≤1.1kg 1000≤16.1kg 15000≤1.2kg 1050≤16.2kg 15100≤1.3kg 1100≤16.3kg 15200≤1.4kg 1150≤16.4kg 15300≤1.5kg 1200≤16.5kg 15400≤1.6kg 1250≤16.6kg 15500≤1.7kg 1300≤16.7kg 15600≤1.8kg 1350≤16.8kg 15700≤1.9kg 1400≤16.9kg 15800≤2kg 1450≤17.0kg 15900≤2.1kg 1500≤17.1kg 16000≤2.2kg 1550≤17.2kg 16100≤2.3kg 1600≤17.3kg 16200≤2.4kg 1650≤17.4kg 16300≤2.5kg 1700≤17.5kg 16400≤2.6kg 1750≤17.6kg 16500≤2.7kg 1800≤17.7kg 16600≤2.8kg 1850≤17.8kg 16700≤2.9kg 1900≤17.9kg 16800≤3.0kg 1950≤18.0kg 16900≤3.1kg 2000≤18.1kg 17000≤3.2kg 2100≤18.2kg 17100≤3.3kg 2200≤18.3kg 17200≤3.4kg 2300≤18.4kg 17300≤3.5kg 2400≤18.5kg 17400≤3.6kg 2500≤18.6kg 17500≤3.7kg 2600≤18.7kg 17600≤3.8kg 2700≤18.8kg 17700≤3.9kg 2800≤18.9kg 17800≤4kg 2900≤19.0kg 17900≤4.1kg 3000≤19.1kg 18000≤4.2kg 3100≤19.2kg 18100≤4.3kg 3200≤19.3kg 18200≤4.4kg 3300≤19.4kg 18300≤4.5kg 3400≤19.5kg 18400≤4.6kg 3500≤19.6kg 18500≤4.7kg 3600≤19.7kg 18600≤4.8kg 3700≤19.8kg 18700≤4.9kg 3800≤19.9kg 18800≤5.0kg 3900≤20.0kg 18900≤5.1kg 4000≤20.1kg 19000≤5.2kg 4100≤20.2kg 19100≤5.3kg 4200≤20.3kg 19200≤5.4kg 4300≤20.4kg 19300≤5.5kg 4400≤20.5kg 19400≤5.6kg 4500≤20.6kg 19500≤5.7kg 4600≤20.7kg 19600≤5.8kg 4700≤20.8kg 19700≤5.9kg 4800≤20.9kg 19800≤6.0kg 4900≤21.0kg 19900≤6.1kg 5000≤21.1kg 20000≤6.2kg 5100≤21.2kg 20100≤6.3kg 5200≤21.3kg 20200≤6.4kg 5300≤21.4kg 20300≤6.5kg 5400≤21.5kg 20400≤6.6kg 5500≤21.6kg 20500≤6.7kg 5600≤21.7kg 20600≤6.8kg 5700≤21.8kg 20700≤6.9kg 5800≤21.9kg 20800≤7.0kg 5900≤22.0kg 20900≤7.1kg 6000≤22.1kg 21000≤7.2kg 6100≤22.2kg 21100≤7.3kg 6200≤22.3kg 21200≤7.4kg 6300≤22.4kg 21300≤7.5kg 6400≤22.5kg 21400≤7.6kg 6500≤22.6kg 21500≤7.7kg 6600≤22.7kg 21600≤7.8kg 6700≤22.8kg 21700≤7.9kg 6800≤22.9kg 21800≤8.0kg 6900≤23.0kg 21900≤8.1kg 7000≤23.1kg 22000≤8.2kg 7100≤23.2kg 22100≤8.3kg 7200≤23.3kg 22200≤8.4kg 7300≤23.4kg 22300≤8.5kg 7400≤23.5kg 22400≤8.6kg 7500≤23.6kg 22500≤8.7kg 7600≤23.7kg 22600≤8.8kg 7700≤23.8kg 22700≤8.9kg 7800≤23.9kg 22800≤9.0kg 7900≤24.0kg 22900≤9.1kg 8000≤24.1kg 23000≤9.2kg 8100≤24.2kg 23100≤9.3kg 8200≤24.3kg 23200≤9.4kg 8300≤24.4kg 23300≤9.5kg 8400≤24.5kg 23400≤9.6kg 8500≤24.6kg 23500≤9.7kg 8600≤24.7kg 23600≤9.8kg 8700≤24.8kg 23700≤9.9kg 8800≤24.9kg 23800≤10.0kg 8900≤25.0kg 23900≤10.1kg 9000≤25.1kg 24000≤10.2kg 9100≤25.2kg 24100≤10.3kg 9200≤25.3kg 24200≤10.4kg 9300≤25.4kg 24300≤10.5kg 9400≤25.5kg 24400≤10.6kg 9500≤25.6kg 24500≤10.7kg 9600≤25.7kg 24600≤10.8kg 9700≤25.8kg 24700≤10.9kg 9800≤25.9kg 24800≤11.0kg 9900≤26.0kg 24900≤11.1kg 10000≤26.1kg 25000≤11.2kg 10100≤26.2kg 25100≤11.3kg 10200≤26.3kg 25200≤11.4kg 10300≤26.4kg 25300≤11.5kg 10400≤26.5kg 25400≤11.6kg 10500≤26.6kg 25500≤11.7kg 10600≤26.7kg 25600≤11.8kg 10700≤26.8kg 25700≤11.9kg 10800≤26.9kg 25800≤12.0kg 10900≤27.0kg 25900≤12.1kg 11000≤27.1kg 26000≤12.2kg 11100≤27.2kg 26100≤12.3kg 11200≤27.3kg 26200≤12.4kg 11300≤27.4kg 26300≤12.5kg 11400≤27.5kg 26400≤12.6kg 11500≤27.6kg 26500≤12.7kg 11600≤27.7kg 26600≤12.8kg 11700≤27.8kg 26700≤12.9kg 11800≤27.9kg 26800≤13.0kg 11900≤28.0kg 26900≤13.1kg 12000≤28.1kg 27000≤13.2kg 12100≤28.2kg 27100≤13.3kg 12200≤28.3kg 27200≤13.4kg 12300≤28.4kg 27300≤13.5kg 12400≤28.5kg 27400≤13.6kg 12500≤28.6kg 27500≤13.7kg 12600≤28.7kg 27600≤13.8kg 12700≤28.8kg 27700≤13.9kg 12800≤28.9kg 27800≤14.0kg 12900≤29.0kg 27900≤14.1kg 13000≤29.1kg 28000≤14.2kg 13100≤29.2kg 28100≤14.3kg 13200≤29.3kg 28200≤14.4kg 13300≤29.4kg 28300≤14.5kg 13400≤29.5kg 28400≤14.6kg 13500≤29.6kg 28500≤14.7kg 13600≤29.7kg 28600≤14.8kg 13700≤29.8kg 28700≤14.9kg 13800≤29.9kg 28800≤15.0kg 13900≤30.0kg 28900